Dünya genelinde binlerce kullanıcısı olan uzak konumunuzdaki kişilere yardım ve destek sağlama aracı TeamViewer programı ile saniyeler içerisinde tüm dünyadaki herhangi bir bilgisayarla bağlantı kurabilir, bağlandığınız diğer bilgisayarın tam önünde oturuyormuş gibi işlem yapabildiğiniz uzaktan kontrol sağlayabilir, dosya aktarımı yapabilirsiniz. Kullanımı son derece kolay olup kuruluma bile ihtiyaç kalmadan her iki makinede de çalıştırıp, başlatma ile birlikte bağlantı sağlanan bilgisayarlarda otomatik ortak kimlik oluşturulur ve partnerinizin kimliğini girmeniz ile bağlantı kurulur.
Program en önemli özelliği yüksek güvenli veri kanallarına sahip olmasıdır, güvenlik hakkında endişelenmenize gerek yoktur.